为进一步淬炼社保队伍“内功”，市社保结算中心构建“3+”培训模式，为社保基层经办能力提升赋能。

一是定制菜单+自主选题，培训方向靶向式。聚焦补齐经办质效短板，着力提升受理末端服务水平，根据“对症下药、量体裁衣”的原则，定制高频事项和复杂政策课程清单。区镇、街道收集和梳理基层经办人员受训需求，自主选择清单课程或申报清单外培训需求，力求培训方向与经办能力提升需要精准匹配。经统计，22项社保下沉事项中，“订单式”培训主题主要集中在遗属待遇申报、退休待遇受理、征地安置和居保待遇申请4项，有效激发基层经办人员受训意愿。二是送课上门+延伸触角，培训对象全覆盖。以受训对象受训便利为先，由“请进来”为主的基层经办培训模式向“走出去+沉下去”与“请进来”结合的模式转变，抽调业务骨干组成“送课”团队，助力基层受理提档升级。进一步下沉培训资源，改变“逐级培训”形式，将培训对象拓展至村（社区）社保专管员，面对面收集和回答经办“神经末梢”的赌点、难点问题，助力服务触角延伸。有效将社保基金风险学习深入基层，进一步降低刑期缴纳和违规领取养老金风险，助力基金风险防控。三是理论教学+业务指导，培训内容多样化。培训课程内容坚持“政策解读清晰、业务口径明确、热点答疑全面”的原则，更偏向于实务，理论授课深入浅出，更加生动和丰富，有利于受训人对理论知识的理解和吸收，受到一致好评。结合培训开展区镇社保经办业务检查，详细指导下沉业务受理、材料归档和业务操作，进一步明确权限分配和服务规范。