城市有爱，生活无碍——探秘苏南地区首个“120”无障碍呼救平台

目前，苏南地区首个“120”无障碍呼救平台在张家港120急救指挥中心正式上线运行。此平台的上线真正解决了听障人士无法独立呼叫120的报警难题。这对我市听障人士来说无疑是一个福音，科技的迅速发展为听障人士的生活带来了莫大的便利。

为了引导听障朋友增强自救意识，提升自救互救能力，7月7日下午，市聋协主席金响梅带领六名听障朋友来到张家港120急救指挥中心体验“无障碍呼救平台”。急救指挥中心相关部门负责人热情接待了听障朋友。

急救指挥中心医护人员现场指导听障朋友学习如何使用“无障碍呼救平台”微信小程序，并演示了通过“无障碍呼救平台”进行文字呼救的流程方法，指导听障朋友如何独立急救报警，通过实时的文字语音转译，同时其位置信息也将同步传输给120，解决独立报警难题。

随后，听障朋友们实地参观中心调度室，听取120急救电话的受理、派车等工作流程介绍，对全市及时、科学、高效的院前急救指挥给予赞赏。

我市听障人士有2000多人，此外还有大量听力障碍的老年人，随着老龄化进展，这一群体也在不断递增。“无障碍呼救平台”的开通，将为听力和语言障碍这类特殊群体提供强有力的医疗急救保障，帮助他们积极融入社会，增强获得感、幸福感和安全感。