为深入落实《张家港市政务服务系统互督互学活动实施方案》要求,市数据局于6月27日在南丰镇便民服务中心开展张家港市政务服务系统第七次互督互学活动,来自市数据局、各区镇(街道)行政审批局(政务服务管理机构)、各分中心共计17个单位的21名互督互学活动成员参加了此次活动。
依据《江苏省便民服务中心标准化评价指标》《张家港市政务服务大厅服务现场管理规范》等文件要求,互督互学活动成员对南丰镇便民服务中心政务服务大厅进行了集体现场检查,并就发现的问题进行了现场整改。
现场检查结束后,各区镇汇报了企业综合服务专区及专窗建设情况,市数据局相关职能科室传达了苏州市政务服务“面子工程问题专题会议”精神,通报了近期我市几起政务服务不规范典型问题,要求各单位严格对照服务标准开展自查自纠。
活动中各互督互学成员就在日常工作和管理过程中存在的疑惑和困难进行了广泛的交流和探讨,并形成一致工作意见,为后续服务优化明确方向。
此次活动通过“督查-整改-分享-警示-研讨”闭环机制,进一步强化了我市政务服务系统内部联动和学习交流,市数据局将持续完善互督互学长效机制,为持续提升服务效能、优化营商环境注入新动能。