警惕！利用“云服务”APP冒充航空公司人员实施机票退费诈骗的预警

近期，各地发生多起利用“云服务”APP实施机票退费诈骗的案件，不法分子冒充航空公司工作人员，以受害人所购买机票中包含航班延误险需要退费给受害人为由，诱导受害人下载“云服务”APP，逐步指引受害人向APP内充值现金提升信用额度实施诈骗，给受害人造成了较大的经济损失。

相关案例

1.4月11日，连云港的李某报警称：其在医院就诊结束准备前往外地时，接到陌生电话称其订购的航班延误，其机票中包含的航班延误险需退费至信用卡，点击对方短信发送链接下载“云服务”APP，向对方指定账户充值现金提升信用卡额度等待退费，后没有退费并且充值进APP的金额也无法取出发现被骗，共损失49500元。

2.4月13日，南京的李某报警称：其在景点旅游时接到了一通自称是航空公司工作人员的电话，对方称订购航班延误需要退费至信用卡，后下载了一款名为“云服务”的APP，对方声称其信用卡额度不够需要向指定账户充值一定数额方能退费，充值后发现仍需充值提升额度发现被骗，共损失17998元。

3.4月14日，无锡的黄某报警称：其在外旅游入住宾馆房间时接到自称是航空公司的电话，对方声称其订购航班延误且其购买的机票中包含航班延误险可退费至其银行卡，其按照对方指示下载“云服务”APP并向APP内充值一定金额的信用金准备退费，多次转账发现无退费后发现被骗，共损失18111元。

警方提示

市民接到航空公司航班延误、航班取消、机票退签改签等内容的短信、电话时，应直接与航空公司官方联系确认，多方渠道核实，不要轻信陌生电话，也不要点击短信链接，不要填写个人信息，不向他人转账汇款。如遇被骗，请及时拨打110电话报警。