一、2024年6月工作总结
（一）办公室（党建科）
党建方面：1.传达贯彻市委十二届八次全会精神专题会议。6月18日上午，市社会治理现代化指挥中心召开传达贯彻市委十二届八次全会精神专题会议，认真学习贯彻习近平总书记重要讲话重要指示精神、学习市委十二届八次全会精神以及市委政法委员会全体（扩大）会议精神，运用新质生产力专题学习研究部署当前和下阶段重点工作。
2.党建朋友圈，再+1！6月18日下午，市社会治理现代化指挥中心与张家港蓝天救援队签约成为应急救援协作单位，并举行揭牌仪式。市指挥中心主任张溢、副主任卫玮带队，科室及支部党员代表、市指挥中心“一网情深”网格志愿服务总队志愿者代表，各区镇、街道网格化联动分中心主任、网格员代表共32人参与活动。活动中开展了应急技能培训课和巡河活动。
3.党员发展。2024年党员发展名单下发，中心根据2023年底总支部委员会会议决议，向组织部报送周宁、吕静雨两位入党积极分子作为2024年发展对象及预备党员发展名单。
党纪学习教育方面：1.违纪典型案例剖析。中心班子成员根据本地区本领域本单位相关违纪典型案例开展检视剖析。
2.学习参加全市机关领域基层党组织书记纪律党课示范课。6月20日，国脉大厦二楼会议室召开全市机关领域基层党组织书记纪律党课示范课，由水务局党总支委员徐红示范专题党课。
3.专题党课。6月28日上午，市社会治理现代化指挥中心党总支开展党纪学习教育书记党课暨七·一主题党日活动，引导广大党员干部深刻感悟、用心领会我们党的光辉历程和伟大成就，大力弘扬伟大建党精神。会上，张溢书记做党纪学习教育专题党课；党日活动中，张溢书记向中心两位新党员赠予入党几年礼册。会议传达全省，苏州市警示会会议精神。
4.6月25日报送党纪学习教育数据统计汇总表格。
政协委员工作室相关工作：参观学习新时代文明实践中心及医保局高倩委员工作室；起草中心建设三社界委员工作室相关建议方案。
宣传方面：6月，“联动张家港”视频号发布3条内容，“联动张家港”微信公众号20期59篇稿件。策划邀请新市民，拍摄《体验网格员的一天》；结合汛期，拍摄防汛相关新闻。
财务工作方面：6月完成2023年度单位绩效自评；儿统参保人员清理和缴费；统计12345热线服务和热会治安综合治理的民生支出统计。
人事工作方面：6月完成个税申报，社保、医保、公积金缴费。
其他方面：报送2024年上半年法治建设工作总结和下半年工作打算；“两会”建议提案完成第一阶段办复；完成档案数据迁移工作，探索实现双层PDF。
（二）业务工作
1.网格管理方面，做好张家港市6月份“一案一奖”典型案例评选推荐及奖励金发放工作；做好预防未成年人溺水工作、持续开展“五失”人员摸排管控工作、统计收集专职网格员队伍情况；报送2024年上半年乡村振兴工作相关素材、安全生产网格化建设工作情况总结、2024年上半年网格化知晓满意率工作分析报告、苏州市基本公共服务实施标准(2021年版)2022年-2024年完成情况、非法金融活动相关情况、安全生产公益宣传情况；配合提供党建引领基层治理领导协调机制工作素材、乡村振兴白皮书补充完善内容素材、海棠先锋(微网格联络员)汇总信息及工作意见建议；参加张家港海关调研座谈、市委党校调研、“十五五”规划编制启动会、张家港市蓝天救援队签约应急救援协作单位暨揭牌仪式、基层治理现代化专题研修班、沧州高新区管委会考察座谈；梳理我市波音真人app下载_亚洲十大信誉平台-官方赌场：破解基层治理“小马拉大车”突出问题的落实措施；报送波音真人app下载_亚洲十大信誉平台-官方赌场：开展2024年上半年度提升群众安全感“五巩固四提升”专项行动工作情况；修改政协提案答复；5月份网格员报送民情日记5763条，做好民情日记工作情况通报；做好苏城网格通相关数据监测工作。
2.监督考核方面，开展第三季度实地走访，6月共计19个村（社区）,36个网格，发现5个问题；拟定波音真人app下载_亚洲十大信誉平台-官方赌场：开展2024年全市网格化服务管理知晓率调查工作建议方案。
3.平台及热线方面，加强指挥中心数据汇聚，汇总5月份七大执法部门综合执法工作月报，上报苏州市综合指挥平台建设工作领导小组办公室；完成市社会治理现代化指挥中心月度工作通报（第43期）；做好苏州数字城管条线二季度平台考核工作及台账资料报送工作；做好苏州上级条线每周下发的《主动发现类问题提示单》中工单的落实和督办工作；相关报送工作：（1）2024年上半年工作总结及下半年工作打算；（2）12345热线2023年以来涉及无证运输、消纳渣土工单处办情况（渣土办）；5月16日至6月15日，市指挥平台共受理苏州数字城管交办案件619起，其中苏州平台同意退回案件28起，立案处办591起（其中“行走苏城”437起），已办结432起。共产生36个监察点，已向苏州市级平台申诉；5月21日至6月20日，共受理“城市守望”上报有效案件1783起，办结率99.50%；接待3条调研参观线路。民生诉求处置：积极处置民生诉求，做好企业群众诉求解答，按时完成任务单派发，上级来源工单及不满意工单、沉积工单的协调处置工作。截至6月30日，12345热线共受理来电（含网络邮件）等各类求助122559件（含移车41968件），现场直接答复量113123件，转交承办部门办理量9436件。转交承办部门诉求中，国务院“互联网+督查”任务12件，省12345、人民网留言板、苏州12345、寒山闻钟等其他来源任务单1330件；沟通协调处置不满意任务单、疑难任务单350件；根据省12345热线集成集约化改革苏州试点专班工作要求，张家港12345平台已于6月28日7:10平稳过渡到“民声智慧听”一体化平台，目前运行基本正常；动态维护“热线百科”政务信息质量，及时查漏补缺，指导咨询师快速、准确引用热线百科信息。2024年6月，张家港12345热线上传热线百科信息23件，引用率达34.62%；做好汛期“12345”热线人员安排，安排一个机动班组（8人）备班待命，确保热线接通率。重点关注汛期工单受理处置工作。一是按要求做好汛期工单受理标注，密切关注工单处置进展；二是加强因暴雨影响可能引发的房屋倾倒，室内（地下室）倒灌积水等紧急诉求的催办跟踪力度，确保快速闭环处置。三是加强与本地防汛指挥部对接，及时报告相关情况；新员工招聘、培训：（1）话务大厅合同制员工缺额17名，新一轮招聘已完成笔试、面试、政审（招聘8名），公示期至7月5日，已通知7月8日正式入职。（2）2024年1月新招聘的咨询师目前已排进班组全面受理市民各类来电，一对一安排老员工帮带。（3）1月23日新招聘的11名新员工还剩10人；统计各类文字、数据材料：6月统计上报各类数据案例材料240余次，包括工作信息专报、331专项行动工单、营商环境汇总、财政供养人员工作作风、扫黑除恶、隐患矛盾线索排查等；服务商工作：（1）6月生活服务派发5427笔。（2）服务价格、服务质量异常情况：无；团工作：收缴2023年度团费等；梳理12345建筑垃圾偷倒乱倒案件的闭环处置流程。
4.信息化建设方面，完成市社会治理现代化指挥中心指挥平台应用功能拓展项目，目前“联动张家港”市民版APP融合工作已完成，内部版已上线，待新一轮网格调整工作完成后正式投入使用，整体建设工作有序推进中；完成完成省“12345”热线“民声智慧听”一体化服务平台网络平台切换工作；张家港市运管服平台整体架构已搭建完成，已完成各相关部门相关数据收集工作并逐步完善相应功能；张家港市“12345”平台等保二级测评工作、市社会治理现代化指挥中心指挥平台等保三级测评工作正有序开展中。
二、2024年7月工作安排
（一）办公室（党建科）
1.开展党纪学习教育专题活动。准备做好党纪学习教育总结工作；
2.完成全市网格系统“红网先锋”党建品牌建设实地研访工作，7月开展“红色阵地”“行动支部”“先锋项目”“引领者”四项荣誉评比表彰工作；
3.做好市纪委“暨阳明镜”平台培训工作准备；
4.做好八·一慰问及廉政教育走进苏州监狱活动准备；
5.7月计划完成工资调整、公积金增人增资以及日常财务工作；
6.7月计划完成公积金、住房补贴基数调整。
（二）业务工作
1.网格管理方面，基本完成网格及微网格调整及上图工作。
2.监督考核方面，视情筹备2024年网格化服务管理知晓率满意率测评工作；配合做好网格化管理模式调整优化相关工作；持续开展第三季度实地走访工作。
3.平台及热线方面，按照苏州上级条线部署要求，切实做好汛雨期间积水工单的派遣、处置、督办，并对汛情工单信息汇总和研判分析。积极处置民生诉求，继续做好任务单派发，上级来源工单及不满意工单、疑难沉积工单的协调处置工作；做好工作信息专报、331专项行动工单、营商环境汇总、财政供养人员工作作风、扫黑除恶、隐患矛盾线索排查以及各部委办局需要的其他案例数据材料；按照省、苏州要求做好热线百科、“晓苏”问答台、热线学堂等相关工作；服务商工作：做好生活服务退单量以及红单量考核，对服务质量异常的服务商进行约谈；新员工培训工作：做好上半年合同制咨询师入职、培训工作；按照上级要求全面做好世行营商环境成熟度迎评工作；根据省12345热线集成集约化改革苏州试点专班工作要求，做好“民声智慧听”一体化平台上线评估，及时及时梳理优化建议、上报相关问题；第八届12345政务服务便民热线大会参会、领奖；对照省委巡视各项整改任务，梳理工作台账。
4.信息化建设方面，继续完善张家港市运管服平台建设工作，完善相关功能后投入运行；完成2024年度网格调整工作，继续推进现代化指挥平台应用功能拓展项目相关建设工作；继续做好省12345热线“民声智慧听”一体化服务平台保障工作，及时修复各类使用问题，保证平台正常使用；张家港市“12345”平台等保二级测评工作、市社会治理现代化指挥中心指挥平台等保三级测评工作。
苏公网安备 32058202010198号
